9月5日下午，新诚智慧医药集团召开8月线上线下质量安全管理工作例会。此次会议是继2022年第三季度以来新诚集团召开的第二次质量会，会议由集团总裁助理康颖主持，新诚智慧医药集团总裁李华平，线下连锁药房、海润医药、电子商务、线上事业群、质量监督中心、外联部等主要负责人参加会议。

月度质量会议现场图

康颖在汇报正式开始前指出，自7月质量会议召开后，公司各板块在质量管理领域成效显著。其中，质量监管流程制度初步完善出台，奖罚等质量责任体系已初步建立落实，已组织相关部门分批次专业培训数十场，针对组织国家最新政策法规学习活动，已初步成立线上学习兴趣班并设定相关考核奖惩标准，并计划预约相关省区领导莅临我司培训指导。康颖表示，质量安全管理行动行之有效但严控质量之路仍然任重道远。

会上，各部门负责人就8月各自板块质量安全管理情况作了详细总结汇报。质量监督中心覃宗慧指出整个8月商务拓展中心和客户服务中心客户服务满意度数据明显变化，环比上升趋势初现。一方面展现了员工对企业及产品的自信，另一方面力证了质量监督安全管理工作的势在必行和不可动摇，并指出在各部门衔接工作及员工专业知识掌握、客户服务意识上仍需持续加强；线下事业群杨长贵总结了8月份商品入市、药房经营以及各销售平台风控管理等各方面的质量安全监督工作，并对即将进行的邀约省区领导莅临我司开展相关新政法规培训等活动作了汇报请示；集团总裁办符浩文就集团质量巡查工作进行了总结，列举了8月份公司在质量管理方面存在的风险点并在会上共同研讨，并就后续在质量监督管理工作上易发雷区进行罗列预警。

与会负责人汇报现场图

新诚智慧医药集团总裁李华平在听完各部门负责人的汇报后对集团8月取得的成绩表示了肯定的同时，也指出了在实施以提质量稳发展的行动上仍然面临严峻挑战，新诚始终坚持将质量管理作为最重要的生命线。随着不断完善，公司已建立起了完整的质量管理体系，通过加强每个环节的质量控制，确保服务及产品安全有效。李华平指出，质量隐患有成千上万种，但安全健康只有一种，在做到提质量、控风险、稳发展的基础上，让质量强企概念深入员工内心，从而让质量提升扎实推进。

一味盲目期待而从不行动，是滋生质量安全隐患的温床。李华平强调，本本教条是行不通的，要加强全面质量监督管理，促进日常质量监督工作变革创新，勤思考、重实践、求实效、有作为，不仅是把“把关人”理论铭记于心，更应该身体力行把“把关人”精神发挥于我们工作的每一隅，探索出适合新诚发展实况的有创新的质量安全管理战略，以质量谋发展，利民惠民。

质量监督安全管理已成为衡量企业基本公共服务水平的重要指标之一，新诚集团积极响应市监局“质量月”号召，自8月起每个月召开质量管理工作总结分析会，紧密围绕提升企业管理服务质量、优化监督、落实整改等工作思路，不断加强全面质量管理，打造新诚卓越质量品牌和行业影响力！